ธุรกิจการบินมีความสำคัญอย่างมากต่อเศรษฐกิจในยุคปัจจุบัน เพราะสะดวกทั้งการขนส่งและเดินทาง ธุรกิจการบินยังสร้างรายได้ให้ประเทศได้อย่างมาก โดยเฉพาะในประเทศที่มีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการค้าระหว่างประเทศเป็นหลัก ที่สำคัญยังช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจจากการท่องเที่ยวได้อย่างมากมายอีกด้วย
ส่วนใครที่กำลังสนใจสายงานธุรกิจการบิน ที่ สาขาวิชาการจัดการธุรกิจสายการบิน คณะมนุษยศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ได้เปิดสอนกลุ่มวิชาเฉพาะด้าน 3 Tracks ครอบคลุมหลายสายงานในธุรกิจการบิน ทั้ง Inflight Passenger Services, Ground Passenger Services และ Air Cargo and Ramp Operations เพื่อพัฒนาทักษะรอบด้านทั้งบุคลิกภาพ ภาษาอังกฤษ และ Mindset ที่สำคัญยังได้ฝึกงานในอุตสาหกรรมจริง เรียนจบมีโอกาสทำงานต่อได้อย่างแน่นอน
พิเศษ! สาขาวิชาการจัดการธุรกิจสายการบิน มีแผนการเรียน FAST TRACK+ เรียนจบได้ใน 3 ปี (มีเรียนซัมเมอร์) สําหรับผู้ที่สนใจสามารถวางแผนการเรียนร่วมกับผู้สอนอย่างใกล้ชิดเพื่อให้สามารถจบการศึกษาได้ตามกําหนดได้
การบริการผู้โดยสารบนเครื่องบิน
Inflight Passenger Services
การบริการผู้โดยสารบนเครื่องบินนั้นต้องมีความรู้และทักษะพื้นฐานเบื้องต้น จำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ถึงความปลอดภัย รวมไปถึงการรับมือในสถานการณ์ต่างๆ ในภาวะฉุกเฉินบนเครื่องบินอีกด้วย อย่างอาชีพ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (Flight Attendant) หน้าที่หลักๆ คือ การเช็คอุปกรณ์ฉุกเฉิน เช็คระบบต่างๆ ในห้องโดยสาร ดูแลอาหารและเครื่องดื่มให้ผู้โดยสาร และเตรียมอุปกรณ์บริการเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารนั่นเอง
อาชีพอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
พนักงาน Flight Operation Services
- Flight Coordinator
- Flight Operations Officer
พนักงานฝ่ายสนับสนุนธุรกิจสายการบิน
- Airline Sales Officer
- Airline Business Management
- Airline Marketing Officer
พนักงานบริการผู้โดยสาร
- Airline Customer Services
- Airline / Airport Lounge Attendant
การบริการผู้โดยสารภาคพื้น
Ground Passenger Services
หากใครที่อยากทำงานนั่งที่เคาน์เตอร์ของสายการบิน อีกหนึ่งสายงานที่ท้าทายนั่นคือ พนักงานภาคพื้นประจำสนามบินหรือพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน (Ground Operations Services) นั่นเอง แต่ละสายการบินก็อาจจะมีการเรียกชื่อตำแหน่งที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งพนักงานต้อนรับภาคพื้นดินมีหน้าที่ต้อนรับและดูแลอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารตั้งแต่ผู้โดยสารเข้ามาใช้บริการของสายการบิน จนกว่าผู้โดยสารจะทำการ Boarding จึงจะเป็นหน้าที่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต่อไป
อาชีพอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
พนักงานบริการผู้โดยสาร
- Airline Customer Services
- Airline / Airport Lounge Attendant
- Airline Ticket & Reservation Officer
พนักงาน Flight Operation Services
- Flight Coordinator
- Flight Operations Officer
การขนส่งสินค้าทางอากาศ
และปฏิบัติงานลานจอดอากาศยาน
Air Cargo and Ramp Operations
อีกหนึ่งสายงานที่มีความสำคัญมากๆ ของสนามบินนั่นก็คือ พนักงานฝ่ายสินค้าทางอากาศ และพนักงานฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้นดิน (Ramp Operations Services) ซึ่งต้องมีความแม่นยำและรอบคอบอย่างมาก หน้าที่ คือ การดูแลการปฏิบัติการบริเวณลานจอดรวมไปจนถึงความพร้อมในการให้บริการอุปกรณ์ภาคพื้น การเช็คน้ำหนักและสมดุลของสัมภาระที่โหลดลงใต้ท้องเครื่องบิน รวมไปถึงการดูตารางการใช้งานของสนามบินให้เป็นไปตามเวลาที่กำหนด เรียกได้ว่าต้องละเอียดในการทำงานสุดๆ เพราะจำเป็นที่จะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของทั้งผู้โดยสาร และตัวผู้ปฎิบัติงาน
อาชีพอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
พนักงานฝ่ายสินค้าทางอากาศ
- Air Cargo Operations Officer
- Air Cargo Sales Officer
- Air Cargo Reservation Officer
- Air Cargo Import-Export Agent
พนักงานฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้นดิน
- Ground Operations Services
- Ramp Operations Services
- Load Controller
- In-flight Caterer
พนักงานฝ่ายนิรภัยการบิน
- Airline Safety Officer
- Airline Security Officer
