ธุรกิจการบินมีความสำคัญอย่างมากต่อเศรษฐกิจในยุคปัจจุบัน เพราะสะดวกทั้งการขนส่งและเดินทาง ธุรกิจการบินยังสร้างรายได้ให้ประเทศได้อย่างมาก โดยเฉพาะในประเทศที่มีอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการค้าระหว่างประเทศเป็นหลัก ที่สำคัญยังช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจจากการท่องเที่ยวได้อย่างมากมายอีกด้วย

ส่วนใครที่กำลังสนใจสายงานธุรกิจการบิน ที่ สาขาวิชาการจัดการธุรกิจสายการบิน คณะมนุษยศาสตร์และการจัดการการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ได้เปิดสอนกลุ่มวิชาเฉพาะด้าน 3 Tracks ครอบคลุมหลายสายงานในธุรกิจการบิน ทั้ง Inflight  Passenger Services, Ground Passenger Services และ Air Cargo and Ramp Operations เพื่อพัฒนาทักษะรอบด้านทั้งบุคลิกภาพ ภาษาอังกฤษ และ Mindset ที่สำคัญยังได้ฝึกงานในอุตสาหกรรมจริง เรียนจบมีโอกาสทำงานต่อได้อย่างแน่นอน

พิเศษ! สาขาวิชาการจัดการธุรกิจสายการบิน มีแผนการเรียน FAST TRACK+ เรียนจบได้ใน 3 ปี (มีเรียนซัมเมอร์) สําหรับผู้ที่สนใจสามารถวางแผนการเรียนร่วมกับผู้สอนอย่างใกล้ชิดเพื่อให้สามารถจบการศึกษาได้ตามกําหนดได้

การบริการผู้โดยสารบนเครื่องบิน

Inflight Passenger Services

การบริการผู้โดยสารบนเครื่องบินนั้นต้องมีความรู้และทักษะพื้นฐานเบื้องต้น จำเป็นที่จะต้องเรียนรู้ถึงความปลอดภัย รวมไปถึงการรับมือในสถานการณ์ต่างๆ ในภาวะฉุกเฉินบนเครื่องบินอีกด้วย อย่างอาชีพ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (Flight Attendant) หน้าที่หลักๆ คือ การเช็คอุปกรณ์ฉุกเฉิน เช็คระบบต่างๆ ในห้องโดยสาร ดูแลอาหารและเครื่องดื่มให้ผู้โดยสาร และเตรียมอุปกรณ์บริการเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารนั่นเอง

อาชีพอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

พนักงาน Flight Operation Services

• Flight Coordinator
• Flight Operations Officer

พนักงานฝ่ายสนับสนุนธุรกิจสายการบิน

• Airline Sales Officer
• Airline Business Management
• Airline Marketing Officer

พนักงานบริการผู้โดยสาร

• Airline Customer Services
• Airline / Airport Lounge Attendant

การบริการผู้โดยสารภาคพื้น

Ground Passenger Services

หากใครที่อยากทำงานนั่งที่เคาน์เตอร์ของสายการบิน อีกหนึ่งสายงานที่ท้าทายนั่นคือ พนักงานภาคพื้นประจำสนามบินหรือพนักงานต้อนรับภาคพื้นดิน (Ground Operations Services) นั่นเอง แต่ละสายการบินก็อาจจะมีการเรียกชื่อตำแหน่งที่แตกต่างกันออกไป ซึ่งพนักงานต้อนรับภาคพื้นดินมีหน้าที่ต้อนรับและดูแลอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารตั้งแต่ผู้โดยสารเข้ามาใช้บริการของสายการบิน จนกว่าผู้โดยสารจะทำการ Boarding จึงจะเป็นหน้าที่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต่อไป

อาชีพอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

พนักงานบริการผู้โดยสาร

• Airline Customer Services
• Airline / Airport Lounge Attendant 
• Airline Ticket & Reservation Officer

พนักงาน Flight Operation Services

• Flight Coordinator
• Flight Operations Officer

การขนส่งสินค้าทางอากาศ

และปฏิบัติงานลานจอดอากาศยาน

Air Cargo and Ramp Operations

อีกหนึ่งสายงานที่มีความสำคัญมากๆ ของสนามบินนั่นก็คือ พนักงานฝ่ายสินค้าทางอากาศ และพนักงานฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้นดิน (Ramp Operations Services) ซึ่งต้องมีความแม่นยำและรอบคอบอย่างมาก หน้าที่ คือ การดูแลการปฏิบัติการบริเวณลานจอดรวมไปจนถึงความพร้อมในการให้บริการอุปกรณ์ภาคพื้น การเช็คน้ำหนักและสมดุลของสัมภาระที่โหลดลงใต้ท้องเครื่องบิน รวมไปถึงการดูตารางการใช้งานของสนามบินให้เป็นไปตามเวลาที่กำหนด เรียกได้ว่าต้องละเอียดในการทำงานสุดๆ เพราะจำเป็นที่จะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของทั้งผู้โดยสาร และตัวผู้ปฎิบัติงาน

อาชีพอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

พนักงานฝ่ายสินค้าทางอากาศ

• Air Cargo Operations Officer
• Air Cargo Sales Officer
• Air Cargo Reservation Officer
• Air Cargo Import-Export Agent

พนักงานฝ่ายปฏิบัติการภาคพื้นดิน

• Ground Operations Services
• Ramp Operations Services
• Load Controller
• In-flight Caterer

พนักงานฝ่ายนิรภัยการบิน

• Airline Safety Officer
• Airline Security Officer