คำว่า “เอเจนซี่” หลายคนน่าจะเคยได้ยินมาบ้าง นั่นคือ องค์กรหรือบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในสายต่างๆ เป็นตัวกลางสื่อสารระหว่างลูกค้า รวมถึงพัฒนาโปรดักส์หรือบริการให้ตอบโจทย์ ซึ่งเอเจนซี่มีหลายรูปแบบมาก เช่น เอเจนซี่โฆษณา เอเจนซี่ผลิตคอนเทนต์ออนไลน์ เอเจนซี่โมเดลลิ่ง เป็นต้น 

สายงานโฆษณาเป็นหนึ่งในสายอาชีพที่เด็กรุ่นใหม่หลายคนให้ความสนใจ เพราะการทำงานในองค์กรเอกชนที่มีอิสระทางความคิด ได้เจองานหลากหลายไม่จำเจ เนื่องจากมีลูกค้าหลายรูปแบบ ทำให้ทีมงานต้องหาลูกเล่นใหม่มาตอบโจทย์การทำงาน ในประเทศไทยมีเอเจนซี่ชื่อดังที่มีผลงานเจ๋งๆมากมาย เช่น Ogilvy Thailand, Initiative Thailand, Yell Bangkok และอื่นๆอีกมากมาย

ในแต่ละเอเจนซี่ก็มีตำแหน่งหน้าที่แตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญขององค์กร ถ้าสนใจทำงานในสายนี้แนะนำ สาขาวิชาการสื่อสารและสื่อใหม่ (มุ่งเน้นการโฆษณาดิจิทัล) คณะนิเทศศาสตร์ มหาวิยาลัยกรุงเทพ  เรียนรู้ศาสตร์ของการสื่อสารในวงการโฆษณา ฝึกทักษะการสร้างสรรค์งานโฆษณาด้วยความครีเอทีฟ พร้อมศึกษาสกิลการวางแผนการตลาด การใช้ข้อมูล Insight พร้อมสร้างกลยุทธ์โฆษณาเพื่อดึงดูดใจผู้บริโภค เรียนรู้ผ่านหลักสูตรเข้มข้น อาจารย์และวิทยากรคุณภาพตัวจริงในวงการ ห้องปฏิบัติการครบครันรองรับทุกการเรียนรู้อย่างเต็มที่ สร้างโอกาสฝึกงานกับองค์ระดับประเทศ อยากทำงานในเอเจนซี่จะมีตำแหน่ง อะไรบ้างไปดูกัน

นักบริหารงานลูกค้า

(Account Executive)

ตำแหน่งที่อยู่คู่กับเอเจนซี่แทบทุกประเภท ถูกเรียกสั้นๆ ว่า “AE” ทำหน้าที่ประสานงาน ระหว่างลูกค้าและบริษัท เป็นตัวกลางในการรับบรีฟรายละเอียดหรือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ แล้วนำข้อมูลส่งต่อให้กับทีมงาน ตำแหน่งนี้ค่อนข้างท้าทายมาก ต้องรับบรีฟอย่างครบถ้วน เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการชัดเจน พร้อมมีสกิลต่อรองรอบด้าน ต้องเข้าใจทีมงานว่าสามารถทำได้มากน้อยแค่ไหน เพราะในหลายครั้งลูกค้าก็ยื่นข้อเสนอเพิ่มเติม AE จึงต้องมีไหวพริบและการตัดสินใจที่รอบคอบ

นักวางแผนกลยุทธ์

(Strategic Planner)

ตำแหน่งของคนที่ชอบทำงานในการคิด วิเคราะห์ หรือหากลยุทธ์ต่างๆ ที่ตอบโจทย์กับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เพื่อนำมาวางแผนกลยุทธ์การทำการตลาด แล้วส่งต่อให้ทีม อื่นๆ เช่น ลูกค้าต้องการทำโฆษณาสินค้า ทีมวางแผนกลยุทธ์ต้องวิเคราะห์ ผลิตภัณฑ์ จุดเด่น จุดแข็ง จุดอ่อน ทำให้รู้ว่าควรเน้นข้อมูลไหนเป็นพิเศษ หลังจากนั้นจึงส่งข้อมูลให้กับทีมครีเอทีฟต่อไป

ผู้กำกับศิลป์

(Art Director)

อาชีพสำหรับสายอาร์ต เพราะทำหน้าที่ดูแลและควบคุมการจัดองค์ประกอบภาพ หรือการดีไซน์งานศิลป์ทั้งหมดของงานโฆษณาในแต่ละสื่อ เพื่อให้ผลงานออกมาสวยงามและสื่อสารได้ตรงตามสิ่งที่ลูกค้าต้องการ หากแต่ไม่ได้ลงมือผลิตผลงานด้วยตนเอง เพราะผู้กำกับศิลป์จะต้องดูแลภาพรวม คล้ายกับผู้กำกับหนังนั่นเอง 

ผู้สร้างสรรค์คำโฆษณา

(Copywriter)

เวลาที่เราซื้อสินค้ามักจะมีคำโฆษณา หรือสโลแกนที่ทำให้เราจำสินค้าขึ้นใจ ไม่ว่าจะเป็น คิดจะพัก คิดถึงคิทแคท, คานิว่า ถูกใจคนรู้ใจแมว, การบินไทย รักคุณเท่าฟ้า เป็นต้น ตำแหน่งนี้มีหน้าที่คิดคำและข้อความโฆษณาเพื่อใช้ในสื่อโฆษณาต่างๆ สำหรับการโปรโมทสินค้าหรือบริการ เช่น สื่อออนไลน์ บิลบอร์ด Packging คลิปวิดีโอ เป็นตำแหน่งที่ต้องมีความครีเอทีฟสูงมาก เขียนเก่ง คิดคำหลากหลาย เพราะต้องขายสินค้าได้และทำให้ผู้บริโภคเข้าใจในไม่กี่ประโยค 

ผู้อำนวยการผลิต

(Producer)

เชื่อว่าหลายคนได้ยินอาชีพนี้บ่อยมาก เปรียบเหมือนหัวหน้าห้องที่ต้องคอยดูความเรียบร้อยและทำออกมาให้ถูกต้องตามโจทย์ รวมถึงบริหารจัดการให้ผลงานเสร็จเรียบร้อยตามแผนงานและเวลาที่วางแผนไว้ “โปรดิวเซอร์” มีหลายสาย เช่น รายการทีวี คอนเทนต์ออนไลน์ ภาพยนตร์ โฆษณา เป็นต้น ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามลักษณะงาน แต่มีหน้าที่หลักคล้ายกันคือการควบคุมการผลิตตั้งแต่ต้นจนจบ เช่น การถ่ายโฆษณา โปรดิวเซอร์จะอยู่ตั้งแต่การคิดสตอรี่ ถ่ายทำ ตัดต่อ จนกว่างานจะเสร็จสมบูรณ์