เมื่อ AI กำลังเปลี่ยนจาก “เครื่องมือเสริม” สู่โครงสร้างพื้นฐานสำคัญของโลกธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ จึงต้องขยับจากการสอนให้ “รู้จัก AI” ไปสู่การสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้นักศึกษาสามารถคิด ทำงาน และสร้าง Business Value ร่วมกับ AI ได้จริง
สาขาการตลาดดิจิทัล คณะบริหารธุรกิจ จึงเปิดตัว “AI Experience Centre for Business” พื้นที่การเรียนรู้รูปแบบใหม่ที่เชื่อมโยงองค์ความรู้ด้าน Business, AI และ Industry Technology เข้าด้วยกัน ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรเทคโนโลยีชั้นนำ นำโดย COM7 พร้อมด้วย Acer, AMD, ASUS, HP และ Lenovoเพื่อสร้าง Learning Ecosystem ที่ตอบโจทย์การเรียนรู้และการทำงานในโลกธุรกิจยุค AI
หัวใจสำคัญของ AI Experience Centre for Business คือการนำ AI-Powered PCมาเป็นส่วนหนึ่งของ Learning Infrastructure เพื่อให้นักศึกษาได้สัมผัสการใช้งาน AI ในบริบทการทำงานจริง ไม่ว่าจะเป็น Generative AI, Content Creation, Data Interpretation, Productivity, Business Research หรือการสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ
จาก Computer Lab สู่ Business AI Lab
จากเดิมที่ห้องคอมพิวเตอร์มักถูกใช้เป็นพื้นที่สำหรับเข้าถึง Software แต่ในยุค AI บทบาทของคอมพิวเตอร์กำลังเปลี่ยนไป โดย AI-Powered PC กำลังเข้ามามีบทบาทมากขึ้นใน Workflow โดยเฉพาะในสายธุรกิจที่ต้องอาศัยทั้งข้อมูล ความคิดสร้างสรรค์ และความสามารถในการตัดสินใจ
สำหรับนักศึกษาธุรกิจ ความสำคัญไม่ได้อยู่ที่การเข้าใจ Hardware เชิงวิศวกรรม แต่อยู่ที่การได้เห็นว่า AI สามารถถูกนำมาใช้ในบริบทธุรกิจจริงได้อย่างไร ตั้งแต่ Marketing Analytics, Generative AI สำหรับ Content และ Creative Work, Customer Insight, Business Research, Workflow Automation ไปจนถึงการใช้ AI เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
เป้าหมายจึงไม่ใช่การสร้างนักศึกษาทุกคนให้เป็น AI Engineer แต่คือการสร้าง AI-Native Business Talent ที่สามารถเข้าใจโจทย์ธุรกิจ เลือกใช้ AI ได้เหมาะสม ตรวจสอบผลลัพธ์ และเปลี่ยนเทคโนโลยีให้กลายเป็น Business Outcome
จาก “ใช้ AI เป็น” สู่ “ทำงานร่วมกับ AI เป็น”
ถึงแม้ว่า Generative AI จะเข้าถึงได้ง่ายขึ้น แต่การใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพจำเป็นต้องอาศัยทักษะมากกว่าการรู้จักเครื่องมือ คนทำงานยุคใหม่ต้องสามารถตั้งโจทย์ได้อย่างเหมาะสม เข้าใจและวิเคราะห์ข้อมูล ประเมินคุณภาพของ Output รวมถึงรู้ว่าเมื่อใดควรใช้ AI และเมื่อใดควรใช้ Human Judgment
AI Experience Centre for Business จึงถูกออกแบบให้เป็นมากกว่าพื้นที่ทดลองเครื่องมือใหม่ แต่เป็น Environment ที่ AI สามารถเข้าไปอยู่ในบริบทของ Marketing, Customer Experience, Business Analytics, Content Creation, Entrepreneurship และ Decision Making
ผนึกกำลังพันธมิตรเทคโนโลยี สร้าง Industry-Driven Learning Ecosystem
อีกหนึ่งจุดเด่นของโครงการคือความร่วมมือระหว่างมหาวิทยาลัยและภาคอุตสาหกรรมเทคโนโลยี โดยโครงการเริ่มต้นจากการผลักดันร่วมกับ COM7 ซึ่งมี นายถกล นิยมไทย Head of Investor Relations บริษัท คอมเซเว่น จํากัด (มหาชน) เป็นหนึ่งในผู้ริเริ่มความร่วมมือก่อนต่อยอดสู่ความร่วมมือกับพันธมิตรเทคโนโลยีชั้นนำ ได้แก่ AMD, Acer, ASUS, HP และ Lenovo เพื่อร่วมสร้าง Technology Ecosystem สำหรับการเรียนรู้ด้าน AI
ความร่วมมือดังกล่าวไม่ได้มุ่งเน้นเพียงการสนับสนุนด้าน Hardware แต่เป็นการร่วมสร้าง Technology & Learning Partner ที่ช่วยให้นักศึกษาได้สัมผัสเทคโนโลยี Hardware, Software, AI Capability และ Use Case ที่สอดคล้องกับบริบทของโลกธุรกิจมากยิ่งขึ้น เพราะในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ความร่วมมือกับภาคอุตสาหกรรมจึงมีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโลกการศึกษาเข้ากับโลกการทำงาน ช่วยให้นักศึกษาได้เรียนรู้จากเทคโนโลยีและแนวทางการใช้งานที่เกิดขึ้นจริงในภาคธุรกิจ
เปลี่ยน Vision ให้กลายเป็น Learning Experience
การขับเคลื่อนโครงการครั้งนี้เกิดขึ้นภายใต้ทิศทางของ ดร.ไกรฤกษ์ ปิ่นแก้ว คณบดีคณะบริหารธุรกิจ โดยมี ดร.กิตติภูมิ ศุภมนตรี ผู้อำนวยการหลักสูตรการตลาดดิจิทัล เป็นผู้ผลักดันแนวคิดของโครงการ และ อ.ธาม ตัณฑ์จยะ ผู้ช่วยผู้อำนวยการหลักสูตรการตลาดดิจิทัล เป็นหนึ่งในกำลังสำคัญในการดูแลและขับเคลื่อนโครงการให้เกิดขึ้นจริง
สำหรับ AI Experience Centre for Business สิ่งสำคัญจึงไม่ได้อยู่เพียงการมีเทคโนโลยีที่ทันสมัย แต่คือการออกแบบให้เทคโนโลยีถูกนำมาใช้เพื่อสร้างการเรียนรู้จริง นักศึกษาสามารถใช้พื้นที่แห่งนี้ในการเรียนรู้ คิด ทดลอง สร้างสรรค์ และพัฒนาผลงานที่เชื่อมโยงกับโจทย์ทางธุรกิจ เพราะการลงทุนใน Technology Infrastructure จะมีคุณค่ามากยิ่งขึ้น เมื่อสามารถเปลี่ยนให้กลายเป็น Learning Experience ที่เกิดขึ้นจริงกับผู้เรียน
เมื่อ Business School ต้องก้าวให้ทันโลก AI
AI กำลังทำให้เส้นแบ่งระหว่าง Technology Education และ Business Education บางลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาดต้องเข้าใจ Data มากขึ้น นักวิเคราะห์ต้องสามารถทำงานร่วมกับ AI ผู้ประกอบการสามารถพัฒนาและทดสอบ Prototype ได้รวดเร็วขึ้น ขณะที่ผู้บริหารต้องสามารถประเมินข้อมูลและทางเลือกจำนวนมากที่ AI สร้างขึ้นภายในเวลาอันสั้น ดังนั้น การเตรียมนักศึกษาสำหรับโลกการทำงานในอนาคตจึงอาจไม่ได้อยู่ที่การเพิ่ม “วิชา AI” เพียงอย่างเดียว แต่คือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้และการทำธุรกิจ
AI Experience Centre for Business จึงเป็นอีกก้าวของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ในการสร้างนักธุรกิจรุ่นใหม่ที่ไม่ได้เพียง “ใช้ AI เป็น” แต่สามารถ “คิดและทำงานร่วมกับ AI เป็น” พร้อมเปลี่ยนเทคโนโลยีให้กลายเป็นโอกาสและ Business Value ในโลกการทำงานจริง
