ขอแสดงความยินดีกับนางสาวณัฐชา  ปัญญาธนทรัพย์ (นัท) นักศึกษาปีที่ 2 คณะการสร้างเจ้าของธุรกิจและการบริหารกิจการ สาขาวิชาการเป็นเจ้าของธุรกิจ ที่สามารถสอบผ่านและเป็น LINE Certified Coach 2023 ซึ่งเป็นผู้ได้รับคัดเลือกที่มีอายุน้อยที่สุดในการสอบปีนี้ ปัจจุบันนัทยังเป็นเจ้าของธุรกิจ 4 ธุรกิจ ได้แก่ Nuttybox จำหน่ายกล่องพัสดุราคาปลีก-ส่ง Nuttybakery จำหน่ายอุปกรณ์สำหรับทำขนม และเบเกอรี่ทุกชนิด บ้านนาตาชา (Baan-natacha) อสังหาให้เช่าและ Seeyacard สินค้านำเข้า

        LINE Certified Coach คือ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์ที่ผ่านการคัดเลือกจาก LINE ประเทศไทย ที่สามารถให้ความรู้และคำปรึกษาเรื่องการใช้เครื่องมือต่างๆ ของ LINE ในการทำธุรกิจต่างๆ แก่บุคคลหรือองค์กรทั่วไปที่สนใจในการทำธุรกิจผ่านระบบ LINE

ทำในสิ่งที่ชอบ บอกต่อเคล็ดลับความสำเร็จ

        นัทชอบศึกษาเรื่องราวเกี่ยวกับเทคโนโลยีอยู่แล้ว โดยเฉพาะเรื่องการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการทำธุรกิจ เช่น การใช้ Bot ที่มาช่วยในการตอบ Chat หรือการทำระบบต่างๆ อีกอย่างนัทชอบใช้ Social Media อัปเดตเรื่องราวต่างๆ เพื่อนๆ ที่เห็นก็สอบถามว่าคืออะไร ทำยังไง เราเลยได้สอนให้เพื่อนๆ ที่เขาอยากทำธุรกิจออนไลน์ ช่วยกันจับมือปั้นหน้าร้าน สอนใช้เครื่องมือต่างๆ จนเพื่อนมียอดขายและสร้างรายได้ของตัวเอง นับว่าเป็นจุดเริ่มต้นในการที่อยากจะ Duplicate Model และอยากผลักดันคนรุ่นใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีกันอยู่แล้ว นำสิ่งเหล่านี้มาสร้างเป็นรายได้ สร้างธุรกิจของตัวเองและประสบความสำเร็จค่ะ

หน้าที่ของ LINE Certified Coach

        LINE Certified Coach เราจะต้องเผยแพร่ความรู้ที่เราได้รับจากทาง LINE เพื่อบอกต่อ ช่วยเหลือ และผลักดัน SME การได้รับเลือกเป็น LINE Certified Coach สามารถต่อยอดธุรกิจของนัทได้จริงๆ สิ่งที่นัทอยากทำคือ การผลักดันคน Gen Z ให้เชื่อว่าคุณทำได้และถือว่าเป็น Competitive Advantage ด้วยซ้ำ เพราะคนรุ่นใหม่เรียนรู้ง่ายต่อทักษะเทคโนโลยีอยู่แล้ว

แนะนำน้องๆ ที่สนใจเป็น LINE Certified Coach 

        ทาง LINE มีการเปิดรับสมัครอยู่ทุกปีอยู่แล้วค่ะ ซึ่ง Coach รุ่นเก่าต้องมาสอบแข่งกับ Coach รุ่นใหม่ด้วยนะคะ ถือว่ายากและดุเดือดพอสมควร โดยการสอบแข่งขันจะแบ่งเป็น สอบข้อเขียนและสัมภาษณ์ อยากให้น้องๆ เตรียมตัวมาให้ดี ไม่ต้องกลัวค่ะ การที่เราจะไปสอนคนอื่น เราต้องมีความมั่นใจ ถ้ามั่นใจแล้วว่าเราทำได้ดีที่สุด นัทเชื่อว่าไม่มีอะไรยากไปสำหรับเราค่ะ

บอกต่อ Trick สร้างยอดขายให้ปัง

        ต้องบอกก่อนว่า LINE เป็น Platform ที่เหมาะกับการปั้นยอดขายอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็น Application เดียวที่ไม่มีการเก็บเปอร์เซ็นต์และค่า GP อีกหนึ่งจุดแข็งที่ทำให้ LINE เติบโตในวงการธุรกิจ เพราะว่า LINE เป็น Application ที่ตอบโจทย์ด้าน Chat Commerce  ซึ่งเหมาะกับพฤติกรรมผู้บริโภคไทย ซึ่งเราสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ของ LINE สร้างยอดขาย เช่น เครื่องมือในการหาลูกค้าใหม่  (LINE Ads platform) เครื่องมือในการปิดการขายและการจัดการออเดอร์ (LINE my shop) เครื่องมือในการ Operate ลูกค้า (Chat, Chat tag, Note, Chatbot) เครื่องมือในการทำการตลาดกลับมาซื้อซ้ำหรือ CRM (Broadcast) ให้ไม่ลืมกัน หรือการแจกคูปองและสะสมแต้ม